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員工專區資料
本公司相關規章、規則、辦法請參閱員工手冊或洽管理部
依據本公司「誠信經營守則」
第 22 條 (檢舉制度)
一、建立適當之檢舉管道並公告,供公司內部及外部人員使用。
二、指派檢舉受理專責人員或單位,檢舉情事涉及董事或高階管理階層,應呈報至獨立董事、公司治理主管或稽核主管,並訂定檢舉事項之類別及其所屬之調查標準作業程序。
三、訂定檢舉案件調查完成後,依照情節輕重所應採取之後續措施,必要時應向主管機關報告或移送司法機關偵辦。
四、檢舉案件受理、調查過程、調查結果及相關文件製作之紀錄與保存。
五、針對檢舉人身分及檢舉內容進行保密、保護檢舉人不因檢舉情事而遭受不當處置或不利處分。
舞弊、違反從業道德檢舉申訴方式
檢舉信箱 ac000-1@depoautolamp.com
本公司秉持誠信經營與顧客至上之原則,致力於提供符合相關標準的產品與服務,並建立健全的客戶溝通與申訴處理機制。為保障消費者權益,我們將依相關法規與公司內部規定,持續完善申訴程序,並承諾如下:
•提供透明且有效之申訴程序,受理消費者對產品或服務之建議、意見與申訴事項。
•申訴案件將依公平即時原則辦理,並設有專責單位負責處理與追蹤,力求妥善回應與解決消費者問題。
•本公司遵守《個人資料保護法》及相關法規,對於消費者於申訴過程中提供之個人資料,將依規定妥善保管並採取合理的保密及安全措施,並僅限於申訴處理等特定目的範圍內使用。
•消費者如有查詢、更正或刪除其個人資料之需求,可提出申請,本公司將依法妥善處理。
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